We have created an informational site that we will continue to update. You can go to DevaCurlCare.com to find more information and answers to frequently asked questions.


A nuestra fiel comunidad Deva:

Hace más de dos décadas, DevaCurl nació gracias a conversaciones con personas como tú y de nuestras peluquerías, así como nuestros estilistas, sobre lo que querías y necesitabas para llegar a adorar tus rizos. Como resultado, nuestra comunidad ha crecido y ahora cuenta con millones de Devas en todo el mundo, que usan nuestros productos cada día. Cuando en esa conversación se habla del producto y se discute sobre su seguridad, nosotros nos implicamos tanto como tú. Estamos comprometidos en ofrecer la información que necesitas para seguir usando DevaCurl con total confianza.

Desde el principio, todas nuestras fórmulas se han sometido a pruebas rigurosas y exhaustivas como estudios de estabilidad, análisis microbiológicos y exámenes reiterados de parches, previos a la autorización de fabricación de cualquier producto por parte de DevaCurl. Durante la fabricación, cada lote de productos DevaCurl es sometido a toda una serie de pruebas antes de ser enviado a las peluquerías y a los clientes. Esto incluye pruebas de pH, viscosidad, fragancia, aspecto y análisis microbiológicos con el fin de garantizar que nuestros productos cumplan con los estándares de control de calidad internos, así como los requisitos reglamentarios más estrictos antes de que lleguen al mercado.

Dado que recientemente parte de nuestra comunidad ha hecho más preguntas sobre algunos de nuestros productos, hemos realizado pruebas adicionales a nivel del fabricante y el almacén. Además, hemos trabajado con un toxicólogo independiente para comprobar la seguridad de las fórmulas. Todas estas pruebas han demostrado que nuestros productos no presentan ningún problema de seguridad.

No especulamos sobre la razón por la que algunas personas están atribuyendo las dificultades que tienen con sus rizos a nuestros productos. Como parte de nuestro compromiso continuo con la seguridad del producto y la satisfacción de nuestra comunidad Deva, estamos llevando a cabo pruebas adicionales con una entidad independiente. Comparte tus experiencias con nosotros escribiendo a  customercare@devacurl.com.

Haremos todo lo que esté en nuestras manos y más para ayudar a todos en su búsqueda del rizo perfecto.

Tu familia DevaCurl

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